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居民家淋浴房玻璃突爆裂 装潢公司提供淋浴房货不对板

2018-08-09 04:33编辑:sldzkg.com人气:


  原标题:沪上一居民家中淋浴房玻璃突然爆裂 方知装潢公司提供淋浴房货不对板

  金女士母亲家的浴室内,淋浴房两块玻璃已经爆裂,碎片散落一地。金女士说,今年十月一日,她母亲正在台盆前洗漱,淋浴房玻璃突然爆裂,着实把老人吓得不轻。老人当场差点瘫坐一旁,吃了两粒救心丸,血压也陡然升高。

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  金女士随后找了三年前为她装修房子的荣欣装潢公司。但对方却说,合同约定的两年保修期已过。金女士提出,当初还承诺终身维修,是不是可以派人上门,但客服人员的回答让她很生气,说现在是国庆节期间,,公司没人。金女士想不通,偌大一个荣欣装潢公司,国庆节难道没有维修人员值班吗?

金女士又找合同上约定的淋浴房品牌方,美丽华公司。对方师傅上门查勘后认定,这淋浴房根本就不是美丽华品牌。

  金女士又找合同上约定的淋浴房品牌方,美丽华公司。对方师傅上门查勘后认定,这淋浴房根本就不是美丽华品牌。

  美丽华冲淋房所属公司印先生称,他们电脑系统里没这个订单的,并称金女士所有配件和他们的不一样,跑到现场看,也没有美丽华商标。

遇到货不对板,金女士质问荣欣装潢公司,对方倒是查出了金女士家淋浴房的品牌,但说了没两句就挂了电话。

遇到货不对板,金女士质问荣欣装潢公司,对方倒是查出了金女士家淋浴房的品牌,但说了没两句就挂了电话。

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  对此,荣欣装潢负责售后的陈经理表示,他们当初装修套餐,其实提供美丽华和浪华两个品牌选择,万一有供应商断货或者来不及生产等意外情况,另一供应商可以立刻跟进。出现如今情况,是工作人员的失误,换品牌或者上门安装前,没有跟金女士解释美丽华冲淋房已经供应不上了。

  好在记者介入后,金女士来电表示,荣欣装潢表态本月20日左右就会上门,重新为她安装冲淋房玻璃。

(来源:网络整理)

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